一、岗位职责：
1、做好楼层的日常巡检工作，按照拟定的线路图巡查各展厅的经营动态，检查现场各项设备设施运行情况，发现问题及时上报并跟踪。监督展厅施工情况，严格按施工规定执行；
2、配合执行商场活动，及时做好上传下达工作；
3、督促展厅做好价格管控工作，审批展厅的促销活动及信息发布内容的审核工作，指导新进展厅正常营业所涉及相关手续的办理情况及新员工的传帮带工作；
4、负责处理营业现场各类顾客投诉纠纷和突发事件，协助客服组长处理重大客诉；
5、负责按时催缴房租、水电费用，发现展厅经营状况异常时应及时